Hier, un passager a agressé, à deux reprises, un agent de sécurité dans un tram du Metro Express Limited, avant d’agresser verbalement un Ticket Inspector. 
Ces travailleurs ont exprimé leur mécontentement face à la violence qu'ils subissent. 
Une plainte a été déposée au poste de police, et la direction de Metro Express Limited a réaffirmé son engagement à être intransigeante face à de tels comportements violents.
Béatrice Bauda, Senior Communication and Marketing Officer de Metro Express Ltd, a exprimé la position de l'entreprise face à ces incidents.

Par ailleurs, elle a rappelé que les passagers voyageant sans ticket encourent une amende de Rs 500 à Rs 5000. 
Concernant ceux qui agressent un employé, les sanctions sont sévères : une amende de Rs 100 000 et une peine d'emprisonnement.