Le Workfare Programme permet aux travailleurs licenciés pour des raisons liées à leur employeur de percevoir une partie de leur salaire pendant un an : 90 % les trois premiers mois, 60 % les trois suivants, puis 30 % jusqu’à un an. La loi impose aux officiers du ministère de vérifier la bona fide des demandes avant toute indemnisation. En 2025, 6 775 personnes ont bénéficié du programme, dont 565 en janvier et 514 en février. En 2026, 576 personnes ont été prises en charge en janvier et 275 en février. Toutefois, certaines démarches restent complexes et difficiles à comprendre, compliquant l’accès à ce soutien pour de nombreux travailleurs.

Une employée d’un centre d’appel à Curepipe, mère d’une petite fille, dénonce des retards de salaire depuis septembre. Malgré leur patience, elle et ses collègues ont été licenciés.

Avec ses collègues, elle a tenté de bénéficier du Workfare Programme, mais l’employeur a refusé de signer les documents. Ils attendent toujours une solution du Labour Office, alors que leur situation financière se détériore.

Selon le ministre du Travail, Reza Uteem, la loi impose un délai de huit jours pour transmettre les dossiers au Ministère de la Sécurité sociale. Dans la réalité, certains employeurs retardent ou bloquent les procédures, compliquant le travail des officiers.

Le ministre souligne que la même procédure s’applique dans tous les bureaux du travail. Mais certains dossiers sont incomplets : absence de contrat écrit, dates d’embauche manquantes… Les officiers doivent vérifier chaque situation auprès de l’employeur.

Le ministère travaille à renforcer le Workfare Programme pour protéger les travailleurs et simplifier les démarches. Une réunion avec l’Office du travail est prévue cette semaine pour finaliser un rapport avec recommandations.