Face à un contexte international tendu, marqué notamment par les incertitudes énergétiques et logistiques liées aux tensions au Moyen-Orient, Mauritius Telecom (MT) a annoncé la mise en place d’un modèle de travail hybride. L’objectif : garantir la continuité de ses opérations tout en contribuant à l’effort national de sobriété énergétique.

Acteur clé des infrastructures critiques du pays, l’opérateur télécom entend ainsi anticiper les risques et assurer la stabilité de ses services, dans un environnement mondial de plus en plus incertain.

À partir du 6 avril, environ 40 % des effectifs de Mauritius Telecom (MT), soit près de 750 employés, passeront à un système combinant télétravail et présence au bureau, avec trois jours de travail à distance par semaine. Ce dispositif, évolutif, pourra être renforcé si la situation l’exige.

Selon Mauritius Telecom (MT), cette transition devrait permettre d’économiser près de 5 000 kWh d’électricité par jour, tout en réduisant d’environ 25 000 litres par mois la consommation de carburant liée aux déplacements domicile-travail.

Pour assurer une mise en œuvre efficace, Mauritius Telecom a segmenté ses équipes en quatre catégories : personnel critique sur site, personnel en mode hybride, collaborateurs entièrement à distance et équipes opérationnelles sur le terrain. Cette organisation vise à concilier continuité de service et efficacité opérationnelle, sans compromettre les exigences du secteur.

L’opérateur insiste : la qualité de service restera une priorité absolue. Les employés en télétravail seront dotés des équipements nécessaires pour travailler efficacement à distance. Pour certaines fonctions sensibles, un système de double connectivité, combinant fibre et routeur mobile 5G, sera déployé afin de garantir la continuité des opérations, même en cas de perturbations.

« Notre rôle est d’assurer la stabilité de nos opérations quelles que soient les circonstances. Ce modèle hybride reflète une approche structurée de la résilience et de la continuité », a déclaré le CEO de Mauritius Telecom, Veemal Gungadin.

Au-delà de son organisation interne, Mauritius Telecom entend également soutenir ses clients — particuliers, PME et grandes entreprises — dans la mise en place de solutions de continuité des activités. L’opérateur propose notamment des services adaptés au travail à distance et au renforcement de la connectivité.