À Maurice, les périodes de fête entraînent chaque année une hausse notable des sollicitations des services d’urgence. Les équipes du SAMU, chargées d’intervenir rapidement auprès des patients en danger vital, doivent gérer un afflux massif d’appels, parfois pour des situations qui ne relèvent pas d’une urgence médicale.

Le Dr Divyamsing Sookun, spécialiste en médecine d’urgence basé au département du SAMU de l’hôpital Sir Anerood Jugnauth, indique que le service reçoit entre 1 800 et 2 000 appels par jour. Sur l’ensemble de l’île, le SAMU réalise environ 80 interventions en 24 heures. Il rappelle aux citoyens d’utiliser le numéro 114 de manière judicieuse, soulignant que les appels non urgents ou abusifs impactent les patients réellement en détresse nécessitant des soins d’urgence.

Pendant la période des fêtes, le Dr Divyamsing Sookun explique que le nombre d’appels augmente, et que certains citoyens utilisent donc le SAMU de manière souvent inappropriée pour des situations non urgentes. « Notre service est destiné aux accidents graves et aux patients en détresse respiratoire », précise-t-il, ajoutant que le personnel et les infrastructures restent limités.