L’importation urgente d’un médicament vital a tourné au casse-tête administratif, plongeant une famille dans l’angoisse et soulevant de vives interrogations sur les procédures en vigueur. Entre démarches interminables, blocage du produit à l’aéroport et intervention de dernière minute des autorités sanitaires, cette affaire met en lumière les failles d’un système où chaque retard peut mettre une vie en danger.

Ariel, prénom fictif, confie que son compagnon est admis en clinique depuis le 1er novembre et que celui-ci peut être traité seulement avec un médicament pas disponible sur le marché mauricien. Elle souligne que les démarches pour pouvoir importer ce médicament ont été un long combat protocolaire et que le médicament, arrivé mercredi 19 novembre sur l’île, a été bloqué à l’aéroport alors que l’importation a été agréée par le ministère de la Santé.

Siddique Khodabacus, quant à lui, déplore le fait que le médicament, qui doit être gardé au froid, a été bloqué à l’aéroport par une pharmacienne chargée de vérifier l’authenticité du produit. Selon lui, ce délai injustifié a privé le patient d’un traitement urgent.

Waheeda Gopee, Acting Director of Pharmaceutical Services, souligne que la procédure officielle au niveau du ministère de la Santé n’a pas été respectée, ce qui a malheureusement entraîné le blocage du médicament à l’aéroport. Elle précise être intervenue personnellement afin de débloquer la situation et de veiller à ce que le patient puisse recevoir son traitement dans les plus brefs délais. Toutefois, elle rappelle que les protocoles établis par le ministère doivent impérativement être respectés pour éviter de tels incidents à l’avenir.