La Metro Express Ltd invite les membres du public à privilégier les paiements sans contact ou par guichet électronique, notamment s'ils ne disposent pas de monnaie échangeable.

Cette recommandation fait suite aux problèmes fréquents rencontrés avec les machines, notamment lorsqu’elles reçoivent de grosses coupures. La compagnie souhaite également limiter les risques de vandalisme.