Mauritius Telecom a annoncé son intention de lancer une technologie innovante basée sur l’intelligence artificielle pour renforcer la visibilité et optimiser ses connexions Wi-Fi résidentielles. Pour cela, l’organisation mauricienne s’est associée à Aprecomm, de Bangalore.
L’objectif est de transformer l’expérience client de manière innovante grâce à l’intelligence des réseaux.
Il s’agit là d’un des plus gros contrats signés depuis l’arrivée de Kapil Reesaul en tant que CEO de Mauritius Telecom. Ce dernier a expliqué, dans un média indien, que le partenariat avec Aprecomm contribuera aux efforts en vue de garantir la meilleure expérience possible aux clients des services haut débit grâce à la résolution proactive et plus rapide des problèmes potentiels.
