Depuis plusieurs semaines, des passagers de vols d’Air Mauritius en provenance d’Europe dénoncent des retards dans l’acheminement de leurs bagages. Interrogé sur ce sujet en conférence de presse, le président du Conseil d’administration de la compagnie nationale, Kishore Beegoo, a reconnu l’existence de deux types de problèmes.

Le premier concerne un vol en provenance de Londres. C’est le Chief Operations Officer, Sameer Baichoo, qui a expliqué que l’Airbus A330neo est soumis à une limitation de performance à l’aéroport de Gatwick, en raison de la configuration de la piste. Cette contrainte impose fréquemment une pénalité de charge de trois tonnes, obligeant parfois à laisser des bagages derrière.

Le second problème, qualifié de « grave » par Kishore Beegoo, remonte à la période de tensions au Moyen-Orient, lorsque la priorité devait être donnée au transport de carburant. De ce fait, plusieurs bagages n’ont pas pu être embarqués.

Et pour répondre à la hausse prévue du nombre de touristes en décembre, des discussions sont en cours afin d’envisager le recours à un wetlease d’un appareil pour une durée de trois mois, a indiqué Kishore Beegoo.