Les avis des clients de British Airways Holidays sont modérés indépendamment, ce qui donne une ampleur relevée à ces distinctions.

Ainsi, les établissements mauriciens primés sont reconnus pour la qualité de leurs services.

Le Lux* Grand Gaude se distingue avec une neuvième récompense en autant d'années, tandis que trois autres hôtels du groupe, le Lux* Belle Mare, le Lux* Le Morne et le Salt of Palmar Boutique Hotel, rejoignent la liste.

Le groupe Constance et les Hotels Attitude retrouvent deux de leurs hôtels récompensés : le Constance Belle Mare Plage et le Constance Prince Maurice, ainsi que le Sunrise et le Tropical Attitude.

D'autres établissements sont également reconnus pour l'excellence du service, comme le Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort, La Pirogue Hotel, Le Méridien, le Maritim Resort & Spa, Shangri-La le Touessrok, le Sugar Beach, The Residence et le Westin Turtle Bay Resort & Spa.