Le feu s’est déclaré après 11 heures. C’est à 11h38 que le Mauritius Fire and Rescue Service a été alerté. Ce sont les pompiers de Flacq qui sont arrivés sur les lieux en premier. Cependant, en constatant l’ampleur du sinistre, ils ont appelé du renfort.

D’autres unités sont alors venues prêter main forte. Au total, selon Dorsamy Ayacouty, Assistant Chief Fire Officer, 35 soldats du feu étaient mobilisés ainsi que 6 camions à incendie. Selon Asok Kumar Kehlary, Chief Fire Officer, à l’arrivée des pompiers, le feu s’était déjà propagé. La priorité, a souligné Dorsamy Ayacouty, était d’empêcher que l’incendie ne s’étende jusqu’à l’hôtel Residence, à côté, ainsi que les villas et les chambres qui n’avaient pas encore été touchées. Ce que les pompiers ont réussi à faire.

Des travaux sur le toit de la partie administrative de l’établissement seraient à l’origine du sinistre. En effet, les ouvriers utilisaient des chalumeaux pour ces travaux d’imperméabilisation. Selon Asok Kumar Kahlary, plusieurs conditions étaient réunies pour une propagation rapide de l’incendie…notamment le toit était en chaume, le climat sec et le vent.

Les dégâts sont importants, a déclaré Dorsamy Ayacouty. Selon l’Assistant Chief Fire Officer, plus de 100 chambres ont été touchées et toute la partie administrative a été ravagée.

Quant aux clients, plus de 300 au total, ils avaient tous été regroupés et mis en sécurité par le personnel dès que le sinistre a éclaté. Ils seront relogés dans les hôtels avoisinants mais aussi d’autres établissements du groupe, à Palmar, Grand Baie, Grand Gaube et au Morne. Rappelons que certains ont perdu leurs bagages et effets personnels. Pour eux, cette journée de samedi n’a pas été de tous repos.