Un membre du personnel navigant de la compagnie aérienne turque affirme avoir trouvé une tête de serpent coupée dans son plat lors d’un repas en, selon
le quotidien turc Gazete Duvar.
La compagnie SunExpress a déclaré dans un communiqué qu’elle avait interrompu la fourniture du repas en question. Il y a également eu des plaintes concernant des aliments moisis dans les avions de la compagnie aérienne, selon Gazete Duvar.
Le membre d’équipage était à bord d’un vol d’Ankara, en Turquie, à destination de Düsseldorf, en Allemagne, lorsqu’ils ont trouvé la partie du corps du reptile, selon Gazete Duvar. Une vidéo qui semble montrer la tête de serpent dans le repas a été téléchargée sur la page YouTube de Gazete Duvar.
Gazete Duvar a rapporté que Sancak Inflight, une société de services aériens qui propose des services de restauration, a fourni ce repas avec d’autres à SunExpress, qui appartient en copropriété à Lufthansa et Turkish Airlines. Le site Web de Sancak Inflight indique que ses clients incluent Qatar Airways, Malaysia Airlines et easyJet.
Des escargots et des moisissures sont également apparus dans les repas à bord des vols SunExpress, selon Gazete Duvar.
SunExpress et Sancak Inflight n’ont pas immédiatement répondu à la demande de commentaire d’Insider faite en dehors des heures normales de travail.
Dans une déclaration au site d’information turc Bolge Gundem, SunExpress a déclaré: “Les allégations et les partages dans la presse concernant le service de restauration en vol sont absolument inacceptables et une enquête détaillée a été ouverte à ce sujet.”
La compagnie aérienne a déclaré au Sun: “Jusqu’à ce que le processus de recherche en question soit terminé, toutes les mesures et actions préventives, y compris l’arrêt de l’approvisionnement du produit concerné, ont été prises immédiatement.”
Sancak Inflight a déclaré dans un communiqué qu’il ne cuisinait avec aucun des objets étrangers trouvés dans la nourriture, a rapporté The Sun.
L’incident est un autre exemple d’une mauvaise expérience lors d’un voyage avec des compagnies aériennes à court de personnel cet été. Des passagers ont rapporté des histoires d’horreur sur la perte de leurs bagages. Une touriste a déclaré que son sac manquant contenait les cendres de ses parents. D’autres ont eu des vacances gâchées par des retards et des annulations de vols.
Un couple a déclaré à Insider que leur bébé avait été réservé sur un vol séparé et que leurs vacances avaient été prolongées de 12 jours parce qu’ils avaient du mal à rentrer chez eux.