Dans le cadre de la digitalisation des services publics, le gouvernement a mis en avant le compte MAUPASS, qui est désormais essentiel pour effectuer plusieurs démarches en ligne, comme le paiement de la déclaration de véhicule. Sa création est simple et se fait via le site officiel. Pour aider les citoyens, des guichets d’assistance ont été installés dans les bureaux de poste à travers l’île. Le Dr Jayraj Ittoo, de Mauritius Post Ltd, précise que le personnel accompagne les usagers en difficulté, notamment avec les services de la NLTA, dans une logique d'efficacité et de gain de temps.

Le Dr Jayraj Ittoo indique qu’environ 37 000 nouvelles inscriptions à MAUPASS ont été enregistrées depuis le 15 juin, passant de 350 000 à 387 000, signe d’un intérêt croissant. Il précise que des campagnes de sensibilisation se poursuivent pour encourager l’adoption de la plateforme.