La Mauritius Society for Animal Welfare (MSAW) annonce la mise en place prochaine d’une hotline dédiée au public, afin de mieux recueillir les plaintes et signalements liés aux animaux. Cette initiative intervient alors que l’organisme reconnaît avoir reçu de nombreuses critiques concernant des appels restés sans réponse. Son directeur, Tinagaren Govindasami, évoque un manque d’effectifs au sein de l’institution, une situation dont le ministère de tutelle est déjà informé.

Malgré ces contraintes, il assure que les équipes font le maximum pour répondre aux doléances du public. En attendant la mise en service de cette hotline, il invite les citoyens à laisser un message sur le répondeur de la MSAW ou à envoyer un courriel.

Par ailleurs, Tinagaren Govindasami lance un appel à la vigilance. Face à un cas de maltraitance animale, le public ne doit pas attendre systématiquement l’intervention de la MSAW. Les équipes sont actuellement fortement mobilisées, notamment par une vaste campagne de stérilisation à travers le pays ainsi que des opérations de capture.

En cas d’urgence, Tinagaren Govindasami recommande également de solliciter l’aide de la police.