Charanjivsingh Romooah soutient que la pandémie a clairement montré la nécessité de réorganiser les pratiques de travail dans le secteur public. D’où son plaidoyer, au début de son rapport, pour une accélération de l’informatisation de l’ensemble des systèmes de gestion du secteur public

Pour le directeur de l’Audit, il est impératif d’accélérer l’informatisation de l’ensemble des systèmes de gestion du secteur public. Charanjivsingh Romooah souligne que l’un des objectifs principaux de son bureau est d’améliorer l’efficacité de ses audits en tirant parti des technologies émergentes. Pour lui, il doit être possible de procéder à des audits à distance.

Charanjivsingh Romooah souligne que l’augmentation significative des dépenses publiques pour répondre aux impacts de la COVID-19 et la dépendance des citoyens vis-à-vis des services publics essentiels sont des preuves de la nécessité pour les organisations publiques de devenir plus efficaces.