La protection des consommateurs n’a jamais été aussi menacée. La perte du pouvoir d’achat n’est malheureusement pas la seule source d’inquiétude. Les nombreux cas d’abus enregistrés en sont témoins.  Malgré l’existence des instances comme L’Association des Consommateurs de l’ile Maurice et  la mise en place de la Consumer Affairs Unit, les consommateurs mauriciens sont toujours vulnérables.

La nomination d’un Ombudsperson pour les Consommateurs est parmi les mesures phares que la Consumer Eyes Association revendique pour augmenter la protection des consommateurs.

Selon, Claude Canabady, secrétaire de cette association,le manque de lois concernant la protection des consommateurs ainsi que la lenteur du système actuel l’ont poussé à faire cette requête.

Le Docteur Takesh Luckhoo, économiste souligne que l’Ombudsperson faciliterait la résolution des doléances, mais soutien que le vrai changement concernant la protection des consommateurs doit être politique.