Nous sommes déjà en période de fêtes, où normalement les consommateurs dépensent plus, et où les commerçants font un chiffre d’affaires plus conséquent.

Pour mieux s’informer, il est bon de savoir quels droits ont les consommateurs et leurs devoirs aussi.

Ainsi, dans la loi, 8 droits sont inscrits.

Claude Canabady, secrétaire de la Consumer Eye Association, nous explique que connaître ses droits est important pour mieux se défendre.

Et si vous le désirez, vous pouvez prendre connaissance de la liste détaillée complète des droits et des devoirs des consommateurs sur notre page Facebook et sur notre site web.