Plus de la moitié des grandes entreprises américaines prévoient d'utiliser l’intelligence artificielle au cours de l'année 2025 afin d’automatiser des tâches effectuées actuellement par des employés. C’est ce que révèle une enquête de Duke University, de la Federal Reserve Banks d’Atlanta et de la société Richmond.

Concernant les Mauriciens, au cours de la période 2012 à 2022, la rémunération annuelle moyenne des salariés a augmenté de 5% tandis que la productivité du travail a augmenté de 2%. Cela signifie une alarmante augmentation du coût d’une vieillissante main d'oeuvre.

Avec la mise en œuvre de l’intelligence artificielle et l'automatisation dans l'industrie des TIC/BPO, les emplois d’environ 24 000 personnes sont concernés.

Pour les conserver, ils auront besoin d’une requalification ou d’un cours de perfectionnement.