Les travailleurs du transport font face à de nombreux défis, notamment avec des passagers difficiles. Gérer ces situations requiert patience et professionnalisme pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Selon Iqbal Sheik Abbas, président de l'Union des employés des bus, les agressions envers ces travailleurs sont fréquentes. Il lance un appel aux autorités pour qu’elles placent en permanence des policiers dans toutes les gares routières, afin d’assurer leur sécurité et de préserver la tranquillité du service. Pour lui, la protection des employés reste une priorité essentielle.

Atish Appaya, Traffic Manager chez Rose Hill Transport, abonde dans le même sens en soulignant que la présence de policiers doit être renforcée partout. Il admet que les employés font de leur mieux face aux difficultés et qu’en cas de problème, ils alertent les autorités compétentes.

Du côté de la police, le DASP Lidialam rassure. Il dit que la police est très concernée par la sécurité des travailleurs du transport et qu'elle vise une plus grande efficacité dans ses actions.