Le Wall Street Journal a publié l’intégralité des “fichiers Facebook”. On y apprend que le PDG et fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg et les principaux responsables de ce réseau social sont au courant à quel point Instagram est toxique pour les adolescentes, les poussant souvent au suicide à travers sa culture d’image. Facebook est propriétaire d’Instagram et n’a rien fait pour ces adolescentes révèlent les ‘Facebook files’.
La publication du WSJ vient avant une audition au Sénat sur l’effet des médias sociaux sur la santé mentale des jeunes utilisateurs prévue mardi prochain et montre à quel point l’entreprise en savait sur ses plateformes.
Selon le Wall Street Journal, les documents internes révèlent que Apple a menacé de retirer Facebook de son App Store en 2019 à la suite d’un reportage de BBC News qui détaillait le trafic d’êtres humains sur la plate-forme de médias sociaux.
Le Wall Street Journal a également affirmé que l’algorithme de flux d’actualités de Facebook avait connu un changement majeur en 2018 qui semblait promouvoir un contenu scandaleux et négatif sur la plate-forme. Lorsqu’ils ont été informés de cela, des cadres supérieurs, dont le PDG Mark Zuckerberg, auraient hésité à résoudre le problème.
Dans un autre article intitulé « Facebook sait qu’Instagram est toxique pour les adolescentes, selon les documents de l’entreprise », le Wall Street Journal affirme que Facebook est conscient que son application de partage de photos Instagram peut avoir un effet négatif sur l’image corporelle des jeunes femmes.
Le WSJ a écrit :
“Trente-deux pour cent des adolescentes ont déclaré que lorsqu’elles se sentaient mal dans leur corps, Instagram les faisait se sentir pire”, ont déclaré les chercheurs dans une présentation de diapositives de mars 2020 publiée sur le babillard interne de Facebook, examinée par le Wall Street Journal. « Les comparaisons sur Instagram peuvent changer la façon dont les jeunes femmes se voient et se décrivent. »
« Nous aggravons les problèmes d’image corporelle pour une adolescente sur trois », a déclaré une diapositive de 2019, résumant les recherches sur les adolescentes qui rencontrent ces problèmes.
“Les adolescents blâment Instagram pour l’augmentation du taux d’anxiété et de dépression”, a déclaré une autre diapositive. « Cette réaction a été spontanée et cohérente dans tous les groupes. »
Facebook a repoussé les affirmations du WSJ selon lesquelles la société était consciente des dommages qu’Instagram pourrait avoir sur les adolescents, mais “a fait des efforts minimes pour résoudre ces problèmes et les minimise en public”.
Pratiti Raychoudhury, vice-président, responsable de la recherche chez Facebook, a déclaré dans un article publié dans la salle de presse de Facebook que les affirmations du WSJ ne sont “pas exactes” et que l’interprétation par le WSJ des données qu’il avait de Facebook était incorrecte. Cependant, Facebook n’a fourni aucune autre information pour contester l’interprétation des documents par le WSJ.